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常見問題解答
家庭光伏發(fā)電問答
一、常見問題
1、如何做家用光伏發(fā)電系統(tǒng)？
答：首先，我們要采集您的基本信息，包括房屋類型（民宅 or 商品房）、屋面結(jié)構(gòu)、屋頂面積、月用電量等。根據(jù)上述信息，我們會為您設(shè)計一套最經(jīng)濟(jì)適用的系統(tǒng)方案，以實現(xiàn)利益最大化。
2、商品房可以安裝分布式光伏發(fā)電嗎？
答：商品房是可以安裝的，但需要您向單元樓居民和物業(yè)說明情況，申請表需要居民簽字和物業(yè)蓋章，作為并網(wǎng)申請的資料存檔。
3、分布式光伏發(fā)電的安裝成本是多少？
答：初步報價是12000元/千瓦（周邊地區(qū)）-13000元/千瓦（偏遠(yuǎn)地區(qū)），最終報價要根據(jù)您的具體情況設(shè)計好方案后核定。
4、分布式光伏發(fā)電的安裝面積是多少？
答：要根據(jù)您的屋頂可利用的實際面積計算，一般1KW需10平方米的安裝面積。
5、家用光伏發(fā)電系統(tǒng)需要儲能設(shè)備嗎？
答：我們建議家用光伏發(fā)電最終并入電網(wǎng)使用，這樣就不需要蓄電池做儲能，節(jié)約了很多成本，同時并網(wǎng)還可享受政府補(bǔ)貼，這是最經(jīng)濟(jì)的方式。帶有蓄電池儲能設(shè)備的離網(wǎng)系統(tǒng)一般用于偏遠(yuǎn)山區(qū)，不具備并網(wǎng)的條件。
6、你們提供哪些服務(wù)？
答：我們提供的是一站式服務(wù)，包括方案設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)備、運(yùn)輸安裝、并網(wǎng)的技術(shù)支持及售后服務(wù)等。
7、我想安裝家用光伏發(fā)電，如何操作？
答：我們公司的流程是：一、雙方初步洽談，商務(wù)條款確定后，簽訂業(yè)務(wù)合同；二、為客戶提供上門勘測服務(wù)，并提供初步設(shè)計方案，并得到業(yè)主確認(rèn)；三、向當(dāng)?shù)毓╇娋痔峁┎⒕W(wǎng)申請資料；四、用戶按照合同約定付款（預(yù)付款）；六、為用戶做深化方案設(shè)計；七、業(yè)主付清余款，供貨并安裝施工；八、施工完成，客戶約定付清余款；七、并網(wǎng)接入，并和電力公司簽訂合同。
8、分布式光伏發(fā)電包含哪些設(shè)備？
答：基本配置為：太陽能電池板、逆變器、支架、電纜及安裝配件等。大型電站還需要變壓器、配電柜等其他輔助設(shè)備。
9、分布式光伏發(fā)電收益如何？
答：從長遠(yuǎn)來看，光伏發(fā)電的收益是很客觀的。目前國家和政府都在大力支持光伏發(fā)電，有很好的補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，一般家用的在5-8年會完全收回成本。而我們的光伏組件使用壽命為25年，國家補(bǔ)貼為20年，成本收回后就是收益。
10、避雷：
支架安裝好后，使用線纜連接各金屬導(dǎo)軌，接入建筑屋面原有避雷設(shè)施。如無，則按以下標(biāo)準(zhǔn)先搭建防雷網(wǎng)。
國家標(biāo)準(zhǔn)是用直徑8mmX長度150mm的鍍鋅圓棒豎立在屋頂，每根之間距離為160mm，圍著整個屋頂外圍，再把上述豎立圓棒焊接好；還要將其用兩根以上與柱上的鋼筋焊接好，如果沒有柱則要接到專用的地面地線上。
11、公共生活影響
可能占用屋頂公攤面積，需業(yè)主自行協(xié)調(diào)。如電站區(qū)域存在高壓直流，建議隔離，如無則不必?fù)?dān)心。
12、 樓房損壞，積水影響
不適用低承載/裝飾性施工面；
現(xiàn)有設(shè)計均為架空，不會導(dǎo)致積水。
13、輻射數(shù)據(jù)
逆變器設(shè)備符合EMC工業(yè)電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)。
14、并網(wǎng)對居民用電影響
逆變器會實施跟蹤電網(wǎng)頻率、電壓等指標(biāo)，并使之同步，不會造成諧波干擾。
逆變器均帶有孤島保護(hù)、超壓欠壓等電氣保護(hù)機(jī)能。
二、產(chǎn)品知識
1、什么是光伏發(fā)電？
答：光伏(PV or photovoltaic)是太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)的簡稱。是一種利用太陽電池半導(dǎo)體材料的光伏效應(yīng)，將太陽光輻射能直接轉(zhuǎn)換為電能的一種新型發(fā)電系統(tǒng)，有獨(dú)立運(yùn)行和并網(wǎng)運(yùn)行兩種方式。太陽能發(fā)電分為光伏發(fā)電和光熱發(fā)電。光熱發(fā)電是通過聚光集熱系統(tǒng)加熱介質(zhì)，再利用傳統(tǒng)蒸汽發(fā)電設(shè)備發(fā)電；而光伏發(fā)電因具有電池組件模塊化、安裝維護(hù)方便、使用方式靈活等特點，是太陽能發(fā)電應(yīng)用最多的技術(shù)。
2、 多晶硅和單晶硅光伏電池的區(qū)別？
答：單晶硅光伏電池組件轉(zhuǎn)換效率（≈16%）高，穩(wěn)定性好，但是成本較高。多晶硅電池成本低，光伏組件轉(zhuǎn)換效率（≈15%）略低于單晶硅太陽能電池，性價比較高，且具有更好的弱光環(huán)境發(fā)電性能。
3、 什么是分布式光伏發(fā)電？
答：相對于集中式的大型光伏電站，分布式光伏發(fā)電指采用光伏組件，將太陽能直接轉(zhuǎn)換為電能的小型發(fā)電系統(tǒng)，一般由以下部分組成：1.光伏電池板；2.直流匯流箱（可選）；3.逆變器；4.雙向電表（電網(wǎng)免費(fèi)提供）。目前應(yīng)用最為廣泛的分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)，是建在建筑物屋頂?shù)墓夥l(fā)電項目。該類項目必須接入公共電網(wǎng)，與公共電網(wǎng)一起為附近的用戶供電，其原則是“就近發(fā)電，就近并網(wǎng)，就近轉(zhuǎn)換，就近使用”。
a）分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的組成？
答：相對于集中式的大型光伏電站，分布式光伏發(fā)電指采用光伏組件，將太陽能直接轉(zhuǎn)換為電能的小型發(fā)電系統(tǒng)，一般由以下部分組成：1.光伏電池板；2.直流匯流箱（可選）；3.逆變器；5.雙向電表（電網(wǎng)免費(fèi)提供）。目前應(yīng)用最為廣泛的分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)，是建在建筑物屋頂?shù)墓夥l(fā)電項目。該類項目必須接入公共電網(wǎng)，與公共電網(wǎng)一起為附近的用戶供電，其原則是“就近發(fā)電，就近并網(wǎng)，就近轉(zhuǎn)換，就近使用”。
b）分布式光伏發(fā)電的特點？
答：1．輸出功率相對較小，一般系統(tǒng)容量在幾千瓦以內(nèi)。
2．系統(tǒng)容量大小不影響發(fā)電效率，投資收益率不低于大型光伏電站。
3．系統(tǒng)模塊化，沒有需經(jīng)常更換的易損部件，安裝快速，維護(hù)簡單；
3．發(fā)電過程中，沒有噪聲，不會污染空氣和水。
4．白天可以自發(fā)自用、余電上網(wǎng)，一定程度上緩解區(qū)域用電的緊張狀況。
C）分布式光伏發(fā)電對電壓有影響嗎，會不會影響家電的使用？
答：分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)因功率較小，對電壓的影響根本感覺不到。再者，逆變器的功能是將光伏電池發(fā)的直流低壓電轉(zhuǎn)換為220v民用電，而我們的光伏專用逆變器本身就具有智能調(diào)節(jié)電壓的功能，所以光伏電使用起來同電網(wǎng)電沒有區(qū)別，不會影響家用電器的使用。
d）家庭光伏發(fā)電安全性怎樣，如何應(yīng)對雷擊、冰雹、漏電等問題？
答：首先，直流匯流箱、逆變器等設(shè)備線路都具有過載保護(hù)的功能，當(dāng)發(fā)生雷擊、漏電等異常電壓時，會自動關(guān)閉斷開，所以不存在安全問題。其次，我們的光伏組件表面均采用超強(qiáng)耐沖擊的鋼化玻璃，通過歐盟認(rèn)證時都經(jīng)過苛刻的測試試驗，可承受風(fēng)壓2400Pa，雪壓7200Pa，一般自然氣候難以傷害光伏面板。此外，每塊光伏組件都可以獨(dú)立運(yùn)行，即使一塊組件損壞，也不影響其他組件正常工作。
e）使用了光伏發(fā)電，當(dāng)電網(wǎng)停電時我們還會有電嗎？
答：沒有。當(dāng)電網(wǎng)停電，并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)停止工作。如果需要在此情況下自發(fā)自用，您可以選擇額外加裝一個蓄電池等裝置。蓄電池價格較高且壽命較短，一般不建議安裝。
三、國家政策
1、光伏發(fā)電能否并網(wǎng)，申請流程會不會很麻煩？
答：可以向國家電網(wǎng)申請并網(wǎng)，業(yè)主只要您提供必要的證件（戶口本、土地證、房產(chǎn)證），整個申請流程由我們?yōu)槟k。目前整個并網(wǎng)流程大概需要40個工作日。提出并網(wǎng)申請后，獲取電網(wǎng)公司提供的并網(wǎng)接入方案周期為20個工作日以內(nèi)，我們的安裝施工周期約為2天，安裝雙向電表周期為10個工作日以內(nèi)，并網(wǎng)調(diào)試和驗收周期為10個工作日以內(nèi)。并網(wǎng)接入用戶側(cè)的工程由業(yè)主投資，并網(wǎng)接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由電網(wǎng)企業(yè)投資建設(shè)（免費(fèi)提供雙向電表、免費(fèi)驗收調(diào)試、免費(fèi)線路改造）。
2、自發(fā)自用的電能夠計量嗎，余電上網(wǎng)價格如何計算？
答：白天光伏系統(tǒng)自發(fā)自用，逆變器上會有顯示當(dāng)日發(fā)電時間、當(dāng)日已發(fā)電量，以及總發(fā)電量，因此所有發(fā)電信息一目了然。目前電網(wǎng)收購光伏電的價格為各省的脫硫燃煤機(jī)組標(biāo)桿價，江蘇的價格為0.455元一度，江西的價格為0.4852元一度，各省的不一樣。
3、光伏發(fā)電有沒有國家補(bǔ)貼，具體如何補(bǔ)貼？
答：國務(wù)院日前明確表示即將對所有分布式光伏發(fā)電項目發(fā)放補(bǔ)貼，補(bǔ)貼年限為20年，無論是自發(fā)自用電量和上網(wǎng)電量，統(tǒng)一每度補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)在0.45元左右，具體補(bǔ)貼細(xì)則年內(nèi)即將出臺，補(bǔ)貼通過國家電網(wǎng)公司計量和支付。目前，我們公司正在組織申報“國家級光伏集中應(yīng)用示范社區(qū)”，除了以小區(qū)為單位申報外，還可以由廠家集中統(tǒng)一申報，國家對自發(fā)自用的電量和多余上網(wǎng)的電量實行0.4-0.6元/度的電價補(bǔ)貼，該補(bǔ)貼出自財政部設(shè)立的可再生能源基金。部分區(qū)域還可以獲得4元/瓦的地方初期投資補(bǔ)貼。
4、我先了解一下，等國家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)敲定后再搞這個項目吧。
答：國家補(bǔ)貼細(xì)則將在年內(nèi)出臺，如果您現(xiàn)在提出并網(wǎng)申請，整個并網(wǎng)流程至少要2個月，等你實現(xiàn)并網(wǎng)下來的時候，說不定國家補(bǔ)貼已經(jīng)開始實施了，正好趕得上。況且我們在施工之前是不收取任何費(fèi)用的，申請之后您還可以再考慮。如果等補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)確定了再申請，到那時候申請的人會爆滿，不知道要等多久才能審批下來。
四、投資收益
1、分布式光伏發(fā)電多少年能收回成本，投資收益率如何？
答：以江蘇地區(qū)裝機(jī)容量為3KW的分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)為例，單塊光伏組件的功率為250w，需要安裝12塊，安裝面積為30平方，總投資約30000元。每年的有效發(fā)電時間約為1340小時（平均每天發(fā)電時間約為3.7小時），年發(fā)電量約為4000度（平均每天發(fā)電約11度）。
情況1：如果發(fā)的電全部上網(wǎng)。每年的收益≈（0.455+0.45）元/度x4000度≈3620元，成本回收期=30000元÷3620元/年=≈8年。30年內(nèi)平均年發(fā)電量約為3500度，成本回收后凈利潤≈（0.455+0.45）元/度x3500度/年x12年+0.455元/度x3500度/年x10年≈5.4萬元。
情況2：如果自發(fā)自用、余電上網(wǎng)（不考慮余電上網(wǎng)情況）。假設(shè)該家庭平均每月用電量為2000度，每月原平均電費(fèi)=230度x0.5283元/度+170度x0.5783元/度+1600度x0.8283元/度≈1545元（不考慮峰谷用電情況），年平均電費(fèi)=18540元。光伏系統(tǒng)年發(fā)電量約為4000度，因此每年的收益=4000度x（0.8283+0.45）元/度=5113元，成本回收期≈30000元÷5113元/年≈6年。30年內(nèi)平均年發(fā)電量約為3500度，成本回收后凈利潤≈（0.8283+0.45）元/度x3500度/年x14年+0.455元/度x3500度/年x10年≈7.85萬元。
五、售后服務(wù)
1、光伏發(fā)電系統(tǒng)的壽命多長，維護(hù)會不會很麻煩？
答：一般的光伏組件壽命在25左右，我們的產(chǎn)品壽命長達(dá)30年，售后質(zhì)保期為20年，并且我們已經(jīng)為所有光伏組件產(chǎn)品通過美國PowerGuard保險公司在全球范圍內(nèi)投了第三方質(zhì)量保險，絕對沒有后顧之憂。我們會有專門的售后服務(wù)人員定期檢查維護(hù)，因為我們的整個系統(tǒng)本身就有智能監(jiān)測的功能，因此維護(hù)較為簡單，一般就是清除光伏玻璃面板上的鳥糞、樹葉等遮蔽物。此外，光伏組件都是模塊化封閉的，一般不需要維修，直接更換就行了，在質(zhì)保期內(nèi)我們負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2、你們的光伏系統(tǒng)的穩(wěn)定性如何，會不會過幾年就不行了？
答：我們的光伏組件通過全球各地的權(quán)威檢測認(rèn)證，通過了通過了抗鹽霧和氨腐蝕測試，且具有優(yōu)秀的弱光環(huán)境發(fā)電性能。我們的光伏組件的年衰減率為7‰，20年后的發(fā)電性能還能保持87.5%，25年后的發(fā)電性能保持84.5%。
